Návod
Ako postupovať pri objednaní kurzu a následne upravovať termíny.
Ako objednať kurz plávania alebo cvičenia
- Prejdite na podstránku Kurz plávania alebo Kurz cvičenia.
- Vyplňte údaje vo formulári a stlačte tlačídlo Pridať do košíka.
- Po pridaní kurzu do košíka Vás stránka automaticky presunie do Košíka, kde môžete cez tlačídlo Pokračovať do pokladne.
- V pokladni vyplňte faktúračné údaje a zvoľte si spôsob platby – prevodom na účet alebo platbu kartou.
- Stlačením tlačídla Objednať s povinnosťou platby zrealizujete objednávku kurzu a obsadí sa Vám miesto pre Vaše dieťa.
- V prípade, že objednávate kurz po prvý krát, systém Vás požiada v objednávke uviesť heslo, cez ktoré sa viete prihlásiť pod svoj účet.
- V prípade, že ste už objednávali kurz v našom e-shope a objednávate si nový, stačí sa v pokladni prihlásiť pod vašim účtom.
Kurz mám objednaný a zaplatený, ako postupovať ďalej?
- Po objednávke, úhrade kurzu a ukončení prihlasovania Vás budeme kontaktovať e-mailovou notifikáciou, kde Vám pridelíme termíny a časy objednaného kurzu.
- Pridelené termíny sa Vám zobrazia v e-mailovej notifikácii alebo po prihlásení do vášho účtu, v podstránke Termíny.
Nevyhovuje mi termín, chcem sa odhlásiť z lekcie. Ako postupovať?
- Prihláste sa do svojho účtu v podstránke Môj účet.
- Po prihláení sa Vám v menu objaví podstránka Termíny.Vyberte si dátum, z ktorého chcete dieťa odhlásiť.
- Pri dátume stlačte tlačídlo Odhlásiť sa.
- V tejto chvíli Vám vznikne náhradný termín, ktorý je označený zelenou farbou a môžete ho neskôr uplatniť.
- Náhradný termín si môžete uplatniť v prípade voľných kapacít rozkliknutím výberníka, kde sa Vám zobrazia aktuálne voľné dátumy. Náhradne termíny si sledujte priebežne.
- Počas jedneho kurzu je možné odhlásiť sa z dvoch lekcii.
- Náhradné lekcie si viete vyčerpať do konca nasledujúceho kurzu.
- Z náhradnej lekcie sa nie je možné odhlásiť.
- Na konci každého kurzu budú zverejnené dve náhradné lekcie (priestor na vyčerpanie absencií).
Do kedy je možné sa odhlásiť z lekcie?
- Z lekcie sa môžete odhlásiť najneskôr do 19:00 hod. v deň pred začatím lekcie.
- V prípade, že sa nestihnete do uvedeného času odhlásiť, lekcia Vám prepadne.
- Prepadnutím lekcie Vám nevzniká nárok na náhradný termín.
- Náhradné termíny si viete vyčerpať do konca nasledujúceho kurzu.